La mayoría de las empresas argentinas aumentarán su financiamiento en Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial (IA) está emergiendo como un catalizador para la transformación de las operaciones comerciales en todo tipo de organizaciones. Estas tecnologías no solo impulsan la eficiencia y la innovación, sino que también se están convirtiendo en un elemento prioritario en la agenda de los directorios y CEOs, en lugar de ser exclusivamente una decisión de los departamentos de tecnología.

Según un estudio realizado por Microsoft en Sudamérica, el 55% de las organizaciones ya han integrado herramientas de IA en diversas áreas de su negocio. El estudio, que consultó a 320 organizaciones con más de 1.000 empleados en Argentina, Chile, Colombia y Perú, reveló que el 48% de estas empresas, pertenecientes a sectores como finanzas, manufactura, movilidad, energía y comercio, entre otros, señalan mejoras significativas en la productividad como el principal beneficio derivado de la IA. Estas mejoras incluyen nuevas fuentes de ingresos, ahorros operativos y una mayor satisfacción del cliente.

En Argentina, el impulso hacia la IA es aún más evidente, con un 74% de las organizaciones encuestadas planeando aumentar su presupuesto en esta área en los próximos dos años. Además, el 63% ya ajustó o planea ajustar sus gastos en áreas específicas para asignar más recursos a iniciativas de IA.

La IA generativa, en particular, está ganando terreno al permitir la implementación rápida de modelos en diversas áreas y roles con mínima personalización. Esta tecnología, caracterizada por su accesibilidad y escalabilidad, está demostrando beneficios tangibles en sectores tan diversos como el comercio, la industria, la salud y la energía.

Los datos muestran que la inversión en IA está generando retornos significativos en un corto período de tiempo. En promedio, las iniciativas de IA en Argentina reportan un retorno de inversión 2,6 veces mayor que su costo inicial, con un tiempo promedio de recuperación de la inversión de casi 14 meses. Destacablemente, el 25% de las organizaciones encuestadas lograron recuperar su inversión en menos de 6 meses, el mejor resultado entre los países participantes en el estudio.

A pesar de estos avances, la implementación de IA no está exenta de desafíos. En Argentina, el principal obstáculo sigue siendo la falta de habilidades especializadas, con un 53% de las organizaciones identificándolo como un problema. Además, existe una inquietud considerable por la pérdida de datos o propiedad intelectual debido al uso inadecuado de la IA, y la escasez de personal especializado, como ingenieros rápidos, científicos de datos y modeladores de IA, sigue siendo una barrera importante para la adopción más amplia de esta tecnología.

A pesar de estos desafíos, las organizaciones argentinas están avanzando hacia un desarrollo más responsable de la IA. Más de la mitad de las organizaciones encuestadas indican que se están guiando por normas y políticas para garantizar un uso ético y responsable de la IA, y un porcentaje significativo ya tiene principios claros y órganos de gobernanza dedicados a supervisar el desarrollo de la IA responsable.

"Estamos presenciando un cambio de paradigma impulsado por la tecnología, que está redefiniendo todas las industrias", comentó Fernando López Iervasi, Presidente de Microsoft para Sudamérica Hispana. "La capacidad de adaptar estrategias comerciales basadas en la IA está potenciando el crecimiento, la competitividad y la innovación en las grandes organizaciones".

A pesar de los desafíos actuales, las empresas argentinas ven un futuro prometedor para la IA, que se percibe como una solución integral para impulsar la productividad, la competitividad y la rentabilidad en todos los sectores.