Atención Virtual y Mi ANSES ¿Qué nuevos nuevos trámites podes hacer online?
En consideración de los cambios constantes en trámites y haberes de asistencia social durante la cuarentena, ANSES ha ampliado la cantidad de trámites disponibles en sus plataformas virtuales. Conocé cuáles son y qué deberías tener en cuenta para gestionar de manera correcta.
La plataforma de trámites a distancia que ANSES habilitó en los inicios del aislamiento social preventivo sigue activa para realizar consultas y trámites. Según lo dispuesto en la resolución 192/2020 vigente a partir de hoy, lunes 8 de junio, Atención Virtual ha ampliado la cantidad de gestiones que los interesados pueden realizar de manera remota a través de cualquier computadora o teléfono con internet.
De esta manera, y ante la gran cantidad de cambios en la asistencia social como resultado de la crisis económica y sanitaria, Atención Virtual y Mi ANSES son dos herramientas que el organismo provee para que los beneficiarios accedan a las soluciones disponibles.
Atención Virtual ANSES: nuevos trámites disponibles
Desde la publicación de la nueva resolución, los nuevos trámites disponibles a través de Atención Virtual de ANSES son los siguientes:
- Pensiones directas con servicios de carácter ordinario
- Pensiones derivadas
- Prestación por desempleo
- Jubilaciones ordinarias
La plataforma continúa disponible para realizar los trámites habilitados desde un principio, que son los siguientes:
- Asignación por Embarazo para Protección Social
- Asignación Familiar por prenatal
- Reclamos de haberes no cobrados (jubilación o pensión)
- Alta de Asignación por Maternidad, AUH y SUAF
- Regímenes de reparación económica para niñas, niños y adolescentes
IMPORTANTE: Atención Virtual funciona de 00hs a 20hs o hasta recibir 60.000 consultas por día (antes el límite era 20.000)
Datos actualizados en Mi ANSES ¿Por qué es tan importante?
Si bien los trámites se realizan a través de Atención Virtual, Mi ANSES es donde los beneficiarios pueden actualizar y corregir los datos de contacto y la información sobre sus haberes. Se puede acceder a través de la página web mi ANSES o desde una aplicación para el celular.
Una vez realizada una consulta o un trámite a través de Atención Virtual, ANSES se comunica con cada beneficiario a través de su e-mail o teléfono celular, de acuerdo a la base de datos de Mi ANSES. Por lo tanto, es importante revisar si esta información está actualizada para asegurarse de completar los trámites correctamente.